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2011年12月18日 星期日

酒店工作內容

酒店工作內容:


桌面服務,般人通常會想偏 其實桌面服務是很簡單 也很單純的一件事


酒店工作桌面服務有以下幾個要點:


1.桌面上酒店工作有幾件物品要注意


A.容器杯類有5種(威士忌杯 也就是洋酒杯 ;啤酒杯: 水杯 也就是開水杯;熱茶杯 ;公杯)
    
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B.熱毛巾(當服務生送熱毛巾給消費者使用後 摺整齊後放在旁


C.水果盤(把面積較大的水果 細分小塊後送至消費者面前


D.煙灰缸(煙灰缸內別超過3根煙


                                               2.接下來要注意的酒店工作事項有以下
:

A.當消費者要點歌時 要主動起身(不等消費者開口) 拿麥克風歌本(或遙控器


B.千萬別讓消費者自己倒酒(或水) 甚至要主動按服務鈴請服務生入內(如倒熱茶 熱毛巾


C.若消費者有拿煙的動作 記得協助點煙


D.保持桌面清潔(如有水漬要立即擦拭


                                                3.桌面服務的酒店工作最大意義為何
??!

A.讓消費者感到妳貼心和細心(一般女生是不會幫男生有上述情況


B.藉此增加和消費者良好的互動


                                   八大行業酒店工作相當特殊,因為他的商品就是“人”。

要在酒店工作當中賺大錢不是不可能,只是你要克服的就是所有消費者的人性,
簡單說:酒店工作就是要讓消費者覺得你『物超所值』。

2011年11月6日 星期日

金錢豹酒店工作-一定要做S嗎?

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A
在酒店工作重點不是出場的問題 !!重要的是在不勉強自己的情況下 創造自己的價值和滿足客人的
要求 妳基本的條件要有。要不就是妳外表很優秀,要不就是
妳會喝酒 喊拳 搞笑 跳舞 唱歌。要不妳就要很會跟客人談心。
要不妳尺度就要很大。
因為去酒店工作妳就是商品。消費者不會去找一個沒什麼功能
的商品來浪費自己的錢。
如果妳什麼都不會只想當花瓶,那你也得是一個很好看的花
瓶。
如果妳什麼都沒有那就別去了。因為妳賺不到錢。(酒店是一小
時能賺 白天一天薪水的工作 一個月能賺 別人3~6個月薪水
的工作!所以必須創造自己的存在價值)任何一家店內的紅牌小姐 絕對不是最漂亮的 但肯定是最用心
的人
常有姐妹問 為何紅牌小姐 不用那麼犧牲也能賺到很多很多錢!為什麼呢??這樣姐妹通常都是天生魅骨或情場老手 本身散發的魅力讓男
人無法抗拒
心甘情願的付出 乖乖把錢從口袋裡面掏出來!在此我們建議幾個方向:
1.
調整面對客人的心態
:不是每位客人都愛亂吃豆腐的 你越害怕的話就越容易弄巧成
對妳有好感的客人 一定想辦法紳士(就像男生剛追求我們時
猛獻殷勤 一直表現自己的優點) 因此面對客人的態度大方即可!

2.
努力培養自己的特色
:每個男人的眼光都不一樣 去酒店的動機也不一樣 喜歡的感覺
也不一樣 所以就是要有各種不同類型的公關
酒店內生態才可以平衡 有的姐妹適合帶氣氛 有的適合拼酒 有的適合聊天打屁...(就如
同我們有人喜歡賀軍翔 有人喜歡吳宗憲啊)這些都是特色 也直接關係你的收入...

3.
事先模擬客人的類型
:客人的類型有很多種~拼酒型~戀愛型~好色型~聊天型~談公事
~投其所好型~犯賤型~心情不好型..........各種類型!!(面對不同
類型 自己可以研擬各種固定劇本)能夠應付越多種 就表示交際手腕越強 !上天總是給機會對準備好的人:馬修友誼分享
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2011年10月22日 星期六

金錢豹酒店工作的心理建設!

金錢豹酒店工作的心理建設!
在網路上形形色色的酒店應徵公司, 看來看去大多是大同小異,
有到酒店賺錢想法的美眉也是看的眼花撩亂^^
  
每一位小姐的際遇不同, 也有著不同的難處才來到金錢豹酒店上班,
金錢豹酒店給各位美眉一些比較另類比較客觀的思維!
  
每個人都有屬於自己的故事,金錢豹酒店只是提供妳一個安全的工作環境,
幫妳樹立正確的酒店觀念, 它是賺快錢的好環境, 但它也可能讓妳賺到錢之後,
而陷入另一個困境---那就是奢華與沉淪!!
  
我想心態上調整是必須性的, 心理上的調適遠比生理上的適應跟尺度來的重要太多了,
如果妳沒有做好心理建設, 那麼金錢豹環境將會容不下妳, 而妳也會無地自容!
  
金錢豹不是那種嚴格監控妳上下班, 甚至親自接送上下班,

以假藉關心為由進而達到監視的目地, 那是馬修所不屑的!馬修友誼分享
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