金錢豹酒店如何傳播灌輸企業文化理念
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很高興上周五再次走進清華與酒店管理總裁班的學員交流，本次所講的課題內容是<酒店如何做好企業文化建設>,這個課程內容其實並不是新話題，我在07年就曾把此課程錄成光盤，這個課程也讓我有很多思考︰其實很多酒店都在倡導所謂的企業文化，可更多的只是說在嘴上，寫在紙上，掛在強上就沒有在行動上，究其原因誰之過？作為老板和高層是不是也應該好好反思一下呢？我們說酒店企業文化，是飯店在長期經營實踐中培育起來並共同遵守的價值觀，行為規範等的總稱。是一種習慣和信念,更要融入到員工的心中與行為上。我們經常說顧客是上帝,那看看我們的員工在心中是否都能想著所謂的”上帝”,在行為上能否主動的為”上帝”服好務,甚至都覺得在做一件有意義的事,如果都不是這樣認為,我們的所謂的文化也只能是老板的一種期望和所謂的倡導,並沒有真正在企業形成氛圍,也沒有有效的傳播渠道,又如何能烙在員工心中呢?看看麥當勞在中國服務員都是我們中國人，為什麼會與其他餐廳的感覺不一樣？究竟為什麼？其實就是文化塑造了他們！麥當勞的理念︰麥當勞的 Q、S、C 、V ,質量超群，服務優良，衛生清潔，貨真價實，真正融入員工心中。
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此次課程主要圍繞如何提煉企業文化價值觀，如何傳播及灌輸企業文化理念，如何做好酒店制度文化建設，如何做好酒店物質文化等內容展開。 如何傳播灌輸企業價值觀是課程的重點，要想有效傳播和灌輸企業價值觀，首先，領導的表率作用很重要，以身作則的執行，工作中領導帶頭是最有說服力的。要員工做的先問問自己做到了嗎？領導的各種行為直接成為屬下效仿的榜樣，如果領導對公司各項制度和企業理念不予重視，或只是敷衍了事，員工的心中就會形成一種印象，覺得企業的制度是用來嚇唬員工的，企業的理念也只是一種口號，當然也就不會真正去遵守。海爾集團總裁張瑞敏在談到文化理念灌輸時說︰高層領導就要向傳道師一樣，不斷傳播企業文化。
其次，要能有統一目標激勵。遠景目標激發員工熱情與激情，給員工強烈的鼓舞和感召力，讓員工產生使命感。願景的關鍵是要使每一位員工受到激勵。
再次，通過楷模與培訓結合。樹立模範典型示範和一線員工的骨干，充分發揮榜樣作用，作為文化及員工行為的標桿，讓先進的企業價值觀得到員工擁護形成統一的行為。同時，營造飯店內部學習型組織的良好文化氛圍，培訓、培訓、在培訓。香格里拉,員工在入職半年內都要接受“香格里拉殷勤好客”企業文化的培訓，集團奉行並得到高層管理人員的大力支持，在集團內持續貫徹落實。國貿飯店總經理辛濤說:員工從入職的第一天起就身體力行的踐行香格里拉的企業文化︰力求在每時每刻令客人喜出望外。用我們殷勤的香格里拉情懷去為客服務，讓客滿意，讓客喜出望外。這里的喜出望外不是什麼標新立異式的驚喜，我們做到的喜出望外只在一點點。想在客人前面一點點，工作做得細一點點，產品設計的新奇一點點，就這樣的一點一點積聚起來就會讓客人覺得與眾不同。 企業文化必須這樣灌輸才能烙在員工心中。酒店還應該創建學習型的服務文化氛圍，開展活動讓員工在自我教育中成長，如︰員工技能比賽、知識競賽、專題演講、學習沙龍、員工讀書會等。
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然後，制度規範,行為約束，強化公司所倡導的行為，如節約水電、關注顧客等小事。培養員工服從意識，管理講到最後就兩個字，獎和罰，其實都是對員工個的一種激勵，制度是條“高壓線”和一把劍誰踫了誰就要流血，需要高效執行和維護。其實制度是用來約束、規範、管理那些違反制度和有違反制度動機的人，對遵紀守規的員工來說，即使制度的條款再苛刻、罰款的額度再大，也跟他沒有關系。
最後，一定要能創造良好的傳播環境。 企業能構建暢通的內部信息溝通環境，如︰店報、板報、牆報（內部標語）構建內部傳播渠道、員工座談會/諸葛亮會、員工合理化建議箱、總經理早餐等；還要能創造寬松的文化活動環境氛圍，如︰員工俱樂部、員工的活動休閑場所、員工獎勵旅游、明星榜、員工生日聚會、店歌、員工文娛體育活動等等，這樣才能有效傳播加強企業團隊凝聚力。
大家不妨一起想想，貴酒店有沒有堅持不懈的去傳播和灌輸企業文化？貴酒店的領導有沒有做到表率作用？貴酒店有沒有共同的願景來激發員工努力奮進？貴酒店是如何進行員工培訓和利用榜樣力量的？ 貴酒店傳遞信息溝通系統暢通嗎？貴酒店是如何創造自己的文化活動的？
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金錢豹酒店,是亞洲最大的連鎖酒店,總店,正是妳現在要應徵的,金錢豹金山酒店,
金錢豹KTV大酒店,客源足素質高，金錢豹大酒店,服務定位於高端市場，所以,金錢豹小姐,薪水收入比別人高,希望妳能把握機會藉著，金錢豹酒店,廣大人脈與經營理念當跳板，增加自己的交際面和經濟收入，運用,金錢豹酒店實現自身價值最大化。
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金錢豹酒店電話 / line : 0977119119 黃安副總
金錢豹酒店地址:台灣,台中市西屯區台灣大道二段960號
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